Politique de confidentialité & Protection des données personnelles
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.g-psycho.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par l’Entreprise Individuelle DESTAILLEUR Océane, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et de la loi Informatique et Libertés.
En utilisant le site, l’Utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Entreprise Individuelle DESTAILLEUR Océane
– Nom commercial : G Psycho
– Adresse : 115 rue de Vauvert, 18000 Bourges
– Email : contact@g-psycho.fr
En utilisant le site, l’Utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.
3. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations liées à la prise de rendez-vous
– Données de navigation (cookies…)
– Données nécessaires à la facturation
Les données de santé éventuelles sont traitées dans le cadre strict de la relation thérapeutique et conformément au secret professionnel.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– Gestion des rendez-vous et suivi des prestations
– Communication avec l’Utilisateur ou le Client
– Traitement des demandes via formulaire de contact
– Gestion administrative et comptable
– Envoi d’informations, newsletters ou contenus psychoéducatifs (sur consentement)
– Amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques anonymisées
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
– Le consentement explicite de l’Utilisateur
– L’exécution d’un contrat de prestation
– L’obligation légale du responsable de traitement
– L’intérêt légitime de l’Entreprise G Psycho
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
– Données de contact : 3 ans après le dernier contact
– Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
– Données de santé : conformément aux obligations légales et déontologiques applicables aux psychologues
– Données de navigation : 13 mois maximum
7. Confidentialité et sécurité
L’Éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées.
8. Transmission des données à des tiers
Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement pour la bonne exécution des services (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, plateforme de paiement), dans le respect du RGPD.
9. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : contact@g-psycho.fr
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau d’information permet à l’Utilisateur d’accepter ou refuser les cookies.
L’Utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment depuis son navigateur.
11. Données de santé
Dans le cadre de la relation thérapeutique, certaines données sensibles peuvent être collectées. Elles sont soumises au secret professionnel et ne font l’objet d’aucune transmission sans consentement écrit préalable, sauf obligation légale.
12. Réclamation
En cas de désaccord, l’Utilisateur peut saisir la CNIL : www.cnil.fr
13. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
– Email : contact@g-psycho.fr
